นโยบายความเป็นส่วนตัว Restbet ปกป้องข้อมูลส่วนตัวสมาชิกทุกท่านอย่างเต็มที่

Restbet ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ Restbet เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านเมื่อใช้บริการบนเว็บไซต์ restbet.wine

นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกการติดต่อระหว่างท่านกับ Restbet ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต หรือช่องทางอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา

Restbet ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลที่เป็นสากล ประกอบด้วย ความโปร่งใส ความจำเป็น ความถูกต้อง ความปลอดภัย และการให้สิทธิ์แก่เจ้าของข้อมูลในการควบคุมข้อมูลของตัวเอง

Restbet เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น ข้อมูลที่เราเก็บมีดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล ที่ใช้ในการลงทะเบียนและยืนยันตัวตน
• เบอร์โทรศัพท์มือถือ สำหรับการยืนยันบัญชีและการแจ้งเตือน
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี สำหรับประมวลผลการฝาก-ถอน
• ที่อยู่อีเมล หากท่านเลือกให้ไว้เพื่อรับการแจ้งเตือนและโปรโมชั่น
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน ในกรณีที่จำเป็นตามนโยบาย KYC

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และตำแหน่งโดยประมาณ
• ประวัติการทำธุรกรรม การฝาก ถอน และการเดิมพัน
• พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

Restbet ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้

• การให้บริการ: ประมวลผลการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน และการเล่นเกมต่าง ๆ บน Restbet
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและข้อมูลถูกต้อง ตามนโยบาย KYC ที่กำหนด
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การสื่อสาร: ส่งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี การยืนยันธุรกรรม แจ้งเตือนสำคัญ และข้อมูลโปรโมชั่น หากท่านยินยอม
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนา UI ระบบ และประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

Restbet ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าไม่ว่าในกรณีใด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT ได้รับข้อมูลที่จำเป็นเฉพาะสำหรับประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่ให้บริการบน Restbet อาจได้รับข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เพื่อวัตถุประสงค์ทางเทคนิค
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย Restbet จะปฏิบัติตามโดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ถูกร้องขอ
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud และ Server ที่ Restbet ใช้มีมาตรฐานความปลอดภัยที่ผ่านการรับรอง และมีสัญญาปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด

Restbet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นประเภทดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การคงสถานะเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของ Session ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของเว็บไซต์ ข้อมูลที่เก็บไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าต่าง ๆ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของตัวเองได้ แต่การปิดคุกกี้ที่จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ Restbet ทำงานไม่ปกติ

Restbet ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด มาตรการที่เราใช้มีดังนี้

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ Restbet ถูกเข้ารหัสในระดับมาตรฐานธนาคาร
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลส่วนตัวที่จัดเก็บในฐานข้อมูลของ Restbet ถูกเข้ารหัสเพิ่มเติม แม้แต่ทีมงานภายในที่ไม่มีสิทธิ์ก็ไม่สามารถอ่านได้
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: Restbet ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่ความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานแต่ละคนมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตน มีการบันทึก Log การเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง
• แผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย: Restbet มีแผนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยที่ชัดเจน หากเกิดเหตุที่ส่งผลต่อข้อมูลสมาชิก เราจะแจ้งให้ทราบทันทีตามที่กฎหมายกำหนด

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ ที่ Restbet เคารพและพร้อมดำเนินการให้เสมอ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ Restbet

Restbet เก็บข้อมูลส่วนตัวของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น ระยะเวลาการเก็บรักษาหลัก ๆ มีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน KYC: 5 ปีนับจากวันที่ยืนยัน หรือนานกว่านั้นหากกฎหมายกำหนด
• บันทึก Log การเข้าใช้งาน: 90 วัน สำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย
• ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย

เมื่อครบกำหนดการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล

Restbet อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การแจ้งเตือนจะส่งผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้แก่ อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ ประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์ และการแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบ Restbet ครั้งถัดไป

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อ Restbet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@restbet.wine สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว กรุณาระบุหัวข้อว่า "คำขอเรื่องความเป็นส่วนตัว" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ Restbet ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: Restbet จะยืนยันการรับคำขอภายใน 24 ชั่วโมง และดำเนินการให้แล้วเสร็จตามกรอบเวลาที่ระบุในตารางสิทธิ์ข้างต้น